Sorumluluk Reddi
Sorumluluk Reddi
Son güncelleme: 2026-05-22
Bu sayfa Polikrami'nin sunduğu içeriklerin sınırlarını dürüstçe açıklar. "Her şeyi reddediyoruz" demek istemiyoruz, çünkü Tüketici Kanunu kapsamındaki haklarınız her durumda saklıdır. Sadece neyi garanti edebileceğimizin ve neyi edemeyeceğimizin sınırını çizmek istiyoruz.
1. Sitedeki Bilgilerin Doğruluğu
Polikrami'de yayınlanan ürün açıklamaları, blog yazıları, sanatçı bilgileri, atölye duyuruları ve diğer içerikleri olabildiğince doğru tutmaya çalışırız. Ancak:
- Marka ürün özellikleri zamanla değişebilir; üretici resmi katalogu daima öncelikli kaynaktır.
- Fiyatlar, kampanyalar ve stok bilgileri günlük güncellenir; ani değişiklikler olabilir.
- Görseller temsili olabilir — renk, doku ve boyutta küçük farklar normal kabul edilir (ekran renk ayarı, baskı süreçleri vb.).
- Sanat malzemesi blog yazılarındaki teknik bilgi eğitim amaçlıdır, profesyonel sanat eğitiminin yerini tutmaz.
Yanlış bilgi tespit ederseniz bilgi@polikrami.com'a bildirirseniz hemen düzeltiriz.
2. Ürün Kullanım Sonuçları
Sattığımız sanat malzemelerinin kullanım sonuçları birçok değişkene bağlıdır:
- Sanatçının deneyimi ve tekniği
- Birlikte kullanılan diğer malzemeler (yüzey, fırça, medium)
- Çalışma ortamı (sıcaklık, nem, ışık)
- Ürünün depolanma şekli
- Saklama süresi (boya kuruyabilir, mürekkep çökelebilir)
Polikrami, ürünleri orijinal ve yasal kanallardan tedarik eder; üreticinin garanti ettiği niteliklerle sunar. Ancak spesifik bir sanat eserinin başarısını garanti edemeyiz — bu sanatçının kendi yolculuğudur.
3. Yasal Garanti Hakları
Bu kısım önemli — yasal haklarınızı reddetmiyoruz.
6502 sayılı Tüketici Kanunu kapsamında:
- Ayıplı (hatalı) mal iadesi hakkınız
- Garanti süresi içinde değişim/onarım/iade hakkınız (Tüketici Kanunu m.11)
- 14 gün cayma hakkınız
her durumda saklıdır. Bu sorumluluk reddi metni o haklarınızı sınırlayamaz; sadece yukarıda açıkladığımız özel durumlarla ilgilidir.
4. Üçüncü Taraf Linkler ve İçerikler
Polikrami sitesinde:
- Markaların kendi web sitelerine, kataloglarına linkler verebiliriz.
- Blog yazılarında dış kaynaklara (Wikipedia, sanat tarihi siteleri vb.) atıfta bulunabiliriz.
- Sanatçıların kendi sitelerine, sosyal medya hesaplarına linkler olabilir.
Bu üçüncü taraf sitelerin içeriğinden, doğruluğundan veya güvenliğinden Polikrami sorumlu tutulamaz. Linkler size bilgi sağlamak amacıyladır.
5. Kullanıcı İçerikleri (Yorumlar, Sanatçı Bio)
Yorum, sanatçı biyografisi, eser görselleri gibi kullanıcıların kendileri tarafından yüklenen içerikler:
- İçeriğin doğruluğu, telif hakkı ve uygunluğundan içeriği yükleyen kullanıcı sorumludur.
- Polikrami içerikleri yayınlamadan önce moderasyon yapabilir, uygunsuz içerikleri kaldırabilir.
- Hakaret, ayrımcılık, telif ihlali veya yanıltıcı bilgi içeren içerikleri silmek hakkımızdır.
- Kendi içeriğinizin başkalarının hakkını ihlal etmediğinden emin olun.
Telif ihlali fark ederseniz yasal@polikrami.com'a bildirin; 5846 sayılı Fikir ve Sanat Eserleri Kanunu kapsamında inceler, gerekirse kaldırırız.
6. Hizmet Kesintileri
Polikrami sitesini kesintisiz tutmaya çalışır, ancak:
- Plansız teknik arızalar olabilir.
- Planlı bakım sırasında kısa kesintiler yaşanabilir (mümkünse önceden duyururuz).
- Hosting altyapısı, internet bağlantısı, üçüncü taraf servisleri (ödeme, kargo) kaynaklı sorunlar olabilir.
- Doğal afetler, siber saldırılar gibi mücbir sebepler olası sorunlardır.
Bu durumlarda hızla çözmeye çalışır, etkilenen siparişlerle ilgili adil çözüm sunarız.
7. Renk ve Görsel Doğruluğu
Sanat malzemesi satışında renk doğruluğu özellikle önemlidir. Renkleri olabildiğince doğru gösterebilmek için:
- Üretici resmi renk kataloglarını referans alırız.
- Mümkünse gerçek ürün fotoğraflarını kullanırız.
- Pigment kodu ve renk indeksi bilgilerini paylaşırız.
Yine de ekranınızın renk ayarları, ışık koşulları ve baskı süreçleri renkleri etkileyebilir. Çok kritik renk uyumu gerektiren çalışmalar için, mümkünse ürünü fiziksel olarak görmenizi veya küçük bir örnek alarak test etmenizi öneririz.
8. Telif Hakları
Polikrami sitesinin tasarımı, kodu, içerikleri (ürün açıklamaları, blog yazıları, kendi çektiğimiz fotoğraflar) Yatgak Bilişim'in mülküdür. Marka logoları, ürün görselleri (üreticiden alınmış) ilgili marka sahiplerinindir.
Sitedeki içerikleri:
- Kişisel kullanım için (eğitim, ilham) inceleyebilirsiniz.
- Ticari amaçla kopyalayamaz, çoğaltamaz, başka yerde yayınlayamazsınız.
- Blog yazılarımızdan alıntı yaparken kaynak göstermeniz gerekir.
Polikrami içeriğinin izinsiz kullanımı 5846 sayılı Fikir ve Sanat Eserleri Kanunu kapsamında yasal işleme tabi tutulur.
9. Polikrami'nin Sorumluluğu Hangi Durumda Doğar?
Yasal sorumluluk doğuran durumlar:
- Sözleşmenin (sipariş, üyelik) yerine getirilmesi.
- Ayıplı mal (kullanım hatası dışında bozuk/eksik ürün).
- Kişisel verilerin yasaya aykırı işlenmesi.
- Tüketici hakları ihlali.
- Polikrami'nin kasıt veya ağır ihmali sonucu oluşan zararlar.
Bu durumlarda yasal yollarla zararınızın giderilmesini talep edebilirsiniz.
10. İletişim
Sorularınız, şikâyetleriniz veya bu metinle ilgili görüşleriniz için:
- E-posta: bilgi@polikrami.com
- Yasal başvuru: yasal@polikrami.com
- Telefon: +90 501 633 98 45
Bu metin hukuki danışman onayından geçmemiştir; tereddütte iletişim: yasal@polikrami.com